In der heutigen Podcast-Episode bei „Die Postkutsche“ geht es um das Thema E-Commerce-Blogs und wie sie zur Kundengewinnung und -bindung genutzt werden können. Dabei werden verschiedene Fragen aufgeworfen, wie beispielsweise: Was ist ein E-Commerce-Blog? Welche Herausforderungen gibt es für den Online-Shopbetreiber? Was sind die Chancen und Probleme?
Als Online-Betreiber gibt es verschiedene Möglichkeiten, Traffic zu generieren, wie beispielsweise über Kategorien, Produkte und Teilseiten. Im SEO-Kontext können viele URLs im Online-Shop ranken und Traffic generieren. Ein Blog auf einem Online-Shop kann dabei helfen, informellen Content zu befeuern und Traffic durch Informational Content zu generieren. Dieser Content sollte jedoch auch zur Produktpalette des Shops passen.
Es ist wichtig, dass der Fokus darauf liegt, dass ein Blog Themen abarbeitet, für die es auch entsprechende Produkte gibt. Es können beispielsweise How-to-Beschreibungen zu Produkten veröffentlicht werden, um dem Kunden zu zeigen, wofür das Produkt gut ist und wie es verwendet werden kann. Wenn es für bestimmte Themen Suchvolumen gibt, lässt sich dazu auch passender Content erstellen.
Ein E-Commerce-Blog kann aber nicht nur zur Sichtbarkeitsgenerierung genutzt werden, sondern auch dazu dienen, das Unternehmen vorzustellen und dem Kunden zu zeigen, welche Werte es verkörpert. Dabei können unterschiedliche Schwerpunkte gesetzt werden, je nachdem ob das Blog für Marketing, SEO oder PR-Themen genutzt werden soll.
Es ist sinnvoll, unterschiedliche Kategorien im Blog zu erstellen, um die verschiedenen Schwerpunkte voneinander zu trennen.
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