In der heutigen Episode des Podcasts „Die Postkutsche“ geht es um die Integration von E-Commerce-Systemen mit anderen Unternehmenssystemen. Eine E-Commerce-Integration kann eine große Herausforderung darstellen, da man verschiedene Systeme miteinander verbinden muss. Wenn man beispielsweise ein ERP-System hat und einen Online-Shop eröffnen möchte, muss man prüfen, ob es eine Verbindung zwischen diesen Systemen gibt oder ob man diese programmieren muss. Das Programmieren solcher Verknüpfungen kann teuer sein und erfordert die Erstellung von benutzerdefinierten Schnittstellen. Man sollte auch darauf achten, dass man mit einem Anbieter zusammenarbeitet, der den gesamten technologischen Apparat bereitstellt, um das Risiko von Problemen bei der Integration verschiedener Systeme zu minimieren.
Es gibt auch andere Prozesse, wie z.B. Lagerhaltungssysteme, Warehouse Managementsysteme und CRM-Systeme, die man integrieren kann. Es ist wichtig, die Standard-Open-Source-Systeme zu verwenden, die zum Online-Shop passen und vom gleichen Anbieter kommen, um Probleme bei der Aktualisierung zu minimieren. Wenn man ein Enhanced E-Commerce Tracking durchführen möchte, benötigt man einen Tech Manager und muss sich in Data Layer Sachen einarbeiten. Es gibt auch Analytics-Tools, die man integrieren kann, um die Daten aus anderen Systemen zu extrahieren und an das Business Intelligence Tool anzuschließen.
Es ist wichtig zu beachten, dass Open-Source-Systeme viele Plugins haben, die es Laien erleichtern, Dinge zu integrieren. Wenn man mit einem Open-Source-System arbeitet, hat man die Sicherheit, dass viele Anwender dahinter stehen und das ganze Thema eskaliert, wenn es keine Lösung gibt.
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